ショールーム案内

ショールーム基本情報

ショールーム

ボルボ・カー 天白

  • 〒468-0011

    愛知県名古屋市天白区平針3-1107

  • TEL:052-806-0090 フリーダイヤル 0120-947-590

  • FAX: 052-806-0091
  • 営業時間:10:00 - 18:00 サービス10:00 - 18:00
  • 毎週月曜日 第1・第3火曜日 ※月曜日が祝日の場合は通常営業。翌日火曜が休業になります。

営業カレンダー

アクセスマップ

スタッフ情報

  • 店長

    店長

    森 有美

    ボルボ・カー天白 店長の森です。ホームページをご覧いただき誠にありがとうございます。ショールームに来ただけでボルボの温かみを感じて頂けるようなそんなお店を目指して日々励んでおります。アフターサービスはもちろん、些細な疑問などお気軽にスタッフへお声掛けください。皆様のご来場を心よりお待ちしております。

  • プロダクトマスター

  • マスターテクニシャン

    マスターテクニシャン

    岡田 浩祐

    ボルボ・カー天白 マスターテクニシャンの岡田です。現場では幅広い年式の車に対応しており、お客様のご要望に的確に対応できるよう日々努めております。当店では、メカニックによる説明対応も行っておりますのでお困りの際はお気軽にご相談ください。

プロダクトマスターとは

真のプレミアムカー・ブランドとしてのお客様へのおもてなしの基本として、
ボルボはディーラー・スタッフの商品知識レベルを高め、ボルボ・ブランドならではの接客レベルを確立するために、さまざまなディーラー・スタッフの接客向上プログラムを実施しております。

プロダクトマスターはお客様に向けて分かりやすい言葉で商品説明するスキルを習得することを目的としたプログラムで、テクニシャン・セールスの中から特別な認定試験に合格したスタッフのみに与えられます。

マスターテクニシャンとは

テクニシャンとはオーナー様の車両の安全を支えるエンジニアのスペシャリスト。点検や車検、メンテナンスなど、ボルボ車に永く、快適に乗り続けてもらうために、その腕は日々鍛えられています。

ボルボは全てのテクニシャンが現在も未来も車両を最良のコンディションで維持できるように、メンテナンスや修理作業をするために必要なテクニカルスキルを確実に身につけることができるよう、トレーニングとコンペテンスを実施しています。

コンペテンスのレベルは技術知識・技術力に応じてレベル1~レベル4まで4段階に分かれます。レベル3からマスターテクニシャンに位置します(実技試験合格者)。レベル4が最上位となりマスターテクニシャン レベル4と称されます。

オーナー様がボルボ車を永く、快適に乗り続けてもらうために、全国のディーラーにマスターテクニシャンを配置し、高いテクニカルスキルによるサービスをご提供しています。

マスターテクニシャンについて詳しく知る